很高興看到現場有這么多人，我有一個大的感覺，就像今天聽唐駿演講的時候說他快成了偶像派。電子商務正昭示著我們未來美麗的前景。究竟下一步的電子商務發(fā)展會是怎么樣的？

　　我在投資這個雜志之前一直在做IDC的市場研究，當時我們推出了一個全程電子商務的白皮書，我相信各位已經拿到了這個白皮書。我們從一個蒙昧的時代到現在互聯網業(yè)經過了一個發(fā)展的過程，總會有一些先驅死掉，剛才說馬云是英雄，我們阿里巴巴之前的“8848”已經沒有人提了。我們在說馬云的成功有一點時勢造英雄的味道。這個是去年底今年初和我們的董事長交流的時候做了一套片子，我們發(fā)覺了在互聯網中有一些必然的東西是值得我們思考的。為什么馬云會成功？他是從哪里出來的，我們注意到在互聯網發(fā)生和發(fā)展的過程中始終有一個東西起作用，隨著信息技術和信息工具用戶數量的不斷擴張和增加，這種增加的過程開始對于商務產生很大的影響。從五十年代當時擁有的每一個計算機系統(tǒng)和下面用戶的數字，到我們看到九十年代的時候底下的數字不斷膨脹，到現在我們可以看到，我們信息工具或者互聯網所覆蓋的人群或者是我們所運用的基礎已經提供了某種可能，這種可能使得我們注意到我們可以利用一個全新的工具做我們原來經常有一些上商業(yè)管理教授教我們的，不要試圖改變商業(yè)模式，只需要領先半步就可能的。在2000年的時候競爭非常激烈，UPS只是推出了小小的工具，UPS只提出了一個你可以在網上隨時了解你交付的郵件所到的地點，以前認為沒有人認為這個工具可以在物流業(yè)產生這么大的影響，事實上UPS僅僅用了小小的服務功能就改變了整個物流業(yè)，因為每一個投遞郵件的都需要知道到達率以及在路上的情況。因為互聯網的普及，每一個企業(yè)用戶都被網絡覆蓋的時候推出這個革命化的成本為社會化信息的過程看低了，因此出現了所謂半步領先的出現。

　　我們發(fā)覺在圖的左側人的一些行為和技術的行為和右側的一些經濟商業(yè)模式正在發(fā)生某種有趣的關聯，剛才我們注意到，用互聯網的覆蓋和普及將他原本傳統(tǒng)，我們知道UPS在全球的物流管理上這些信息都存在于他自己的系統(tǒng)中了，只不過現在利用互聯網放出來。我們知道所有的企業(yè)，我們電子商務協(xié)會進行過相關調查，所有企業(yè)無一例外都已經被這樣一張信息化的網絡覆蓋的時候，我們是否設想將我們的社會在某種方面利用這張網，利用社會信息化的低成本獲得新的發(fā)展支撐，這個可能是盧秘書長談的電子商務文化很精髓的內核。

　　經常有人說我們可能會死在我們的創(chuàng)新路上，馬云經常在講，今天是痛苦的，明天是殘酷的，后天是美好的，這句話已經成為了語錄，他之所以能活下來還有一個原因，他堅信這個市場一直會向右移動過去，我們的商業(yè)模式、客戶一直處在正態(tài)的模型里面。比如說我們的筆記本電腦用戶的數量，比如說手機用戶數量，互聯網的用戶數量，基本上呈某重正態(tài)曲線上升。我希望用人的數字化的滲透率看一下我們所面對的市場前景，但有一點，當你們大家做出一個商業(yè)決策的預測之前要有一個堅信的條件，確信他理由的邏輯性。在這張圖上只有一個是你們所有人都接受的正確判斷，時間永遠繼續(xù)前進下去，市場不斷為我們提供更多的相關信息化的支撐，而這些信息化的支撐并不需要由于我們的投資行為受其影響而他們自覺做。全中國所有企業(yè)將自己的門戶網站，商務系統(tǒng)轉移到信息化，你不需要推動他，你供應鏈上所有的合作伙伴都出于對自己利益追求的動作。電子商務所依賴的社會化信息的成長過程，使我們共享信息化的紅利。我們認為在這樣的思想精髓指導下我們進入了全新電子商務2.0的時代，這個時候很多企業(yè)開始不滿足于由于互聯網所引發(fā)的簡單變革，而出現了一些新的商業(yè)模式，這個時候我們可以看到，從內容、溝通、交易到社會化變革都開始出現了很多新的商業(yè)模式，包括消費者市場、企業(yè)市場都出現了利用電子商務完成企業(yè)新能力的轉移。我們都知道今天許小年教授講很多觀點的時候我認為有一段描述讓我非常認同，企業(yè)核心應該是什么，或者是責任，企業(yè)的責任就是盈利，就是要掙錢，不要講其他東西，如果錢都沒有掙到，社會責任就沒有任何依附。怎么樣回歸核心，回歸核心所有的前提是企業(yè)將有限的錢集中在企業(yè)的核心生產能力上，今天我們環(huán)境變化了，或者電子商務社會化的環(huán)境里面，我們利用這樣社會化帶來紅利的共享使我們新核心的回歸或者新核心成本的降低有了支撐，這可能是我們進行下一步電子商務新的創(chuàng)新里面很重要的一點。我們都知道很多新技術在不斷給我們提供一些支持，我們都知道現在軟件服務或者是IDC更多提出來一切成為服務的時候我們是否利用這樣的服務完成企業(yè)新的核心能力的建設，這個是我今天特別希望和大家分享，危機后如何建立自己企業(yè)能力的出發(fā)點。在這個出發(fā)點上我們應該考慮到我們企業(yè)向下一代企業(yè)進行一次新的轉型，這種轉型演進過程從過去只是簡單深入業(yè)務流程到剛才我們所提到的種種的互聯網的新商務支持活動完成企業(yè)創(chuàng)新。

　　剛才在這里看了一個電視短片，彭總通過對企業(yè)內部種種流程和客戶抱怨發(fā)展的問題分析，和他對于信息工具本身價值的認同，最終將自己企業(yè)本身的流程通過IT的手段進行了全新的解決，我們也可以看到友商網在這個過程里面發(fā)揮出他了非常專長的能力。現在2.0時代的電子商務是二者結合的全新空間，我們如何找到這樣的點將自己的企業(yè)某些流程交由更專業(yè)的、更低成本的利用社會信息化完成的網絡，我相信可能是在座的各位進行商務創(chuàng)新很重要的思路。在這個上面可能我們會獲得更多業(yè)務，成本的差異化，以及客戶的忠誠度、滿意度。在這方面像友商網，因為我一直在談，包括我們社會信用整個提供數據的分享，在很多方面都成為各個企業(yè)開始進行商業(yè)、商務型創(chuàng)新的很重要的點。在這個點上我們知道我們正在遇到更全新的環(huán)節(jié)，在未來的五年內我們的社會外部整個信息化的環(huán)境還會出現一些新的轉移，隨著時間軸的推進，我相信他的邏輯性被所有人接受，我們看到IT會更加外化，因為我們的合作伙伴、供應商、客戶都被這個網絡連接進來，我們可以利用這個外化過程將我的某些流程傳遞出去，去完成這樣一個商業(yè)模式的嘗試，這個過程里面伴隨著消費者對于我們這個方面的接受，我們可以看到更多的，除了現在最火爆的淘寶C2C以外可以看到更多B2B商業(yè)磨合。我提出商業(yè)價值網絡，他的核心就是利用數字化神經將供應鏈進行有機整合，共同攤銷所有業(yè)務性的成本，而降低維護所有客戶和吸引新客戶的成本，最終完成共贏的局面，這個才是新電子商務2.0時代的內容。

　　現在面臨很多新的挑戰(zhàn)，今年許小年教授提出來的反方向的觀點，危機并沒有結束，的確是，我們很難感受到結構性的轉變，而在中國市場上我們面臨的新的壓力，比如說經營成本上升，稅務成本的上升，獲得信貸方面的成本和難度以及保護和保證他相關最終用戶獲得他有效產品能力上的要求，都是給我們的種種挑戰(zhàn)，我們怎么樣完成利用這樣的一個市場大環(huán)境，我們認為可能是這樣的途徑。剛才我跟馮總談，百度不再提B2C，而是B2X，因為我們企業(yè)最終要完成滿足人類需求的某一個產品，用有效和最低成本的方式傳遞到應用他的人的手里的時候，這是一個最完整以及最簡單的商業(yè)扭轉環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)的完成才會使你的價值提升。這個上面我們可以看到，我們應該可以考慮利用我們在看到的最右側，供應鏈的電子商務時代完成的時候將會使我們真正實現可以共享新的商務平臺，使我們綜合性的成本降低。我們一直強調共贏，誰能提供共贏的平臺？我們可以進行庫存、生產數據的共享，使我所有的供應商降低成本，同時也使他更加緊密和我建立某種商業(yè)的聯系，因為我知道前一段時間在溫州做訪問跟一些企業(yè)交流，他們最怕供應商跑掉，因為在一個社會生產集中度非常高的地方這種競爭會非常激烈，但是很多企業(yè)發(fā)現在他的供應鏈管理上進行信息共享的時候他的供應商就變得比其他的供應商更緊密相關的連接度，而最終使得他在這個過程中獲得了非常好的優(yōu)勢，也使得他再向更多最終用戶提供產品的時候有了更好的成本的核算方式。而在這個方面我們可以看到，基于互聯網2.0會有新的關鍵變化，比如說我們會面對更開放業(yè)務性的平臺，我們希望鼓勵所有供應鏈的用戶參與到這個機制里面，同時也可以看到會將我們企業(yè)內部信息系統(tǒng)和社會化網絡建立更緊密的連接，最終可以實現輕量級部署。最近在提供輕公司，更多利用輕資產型，利用信息整合，而不是講所有的部門、步驟都完成在自己企業(yè)步驟，這個可能是我們未來發(fā)展的局面。這方面我們可以看到企業(yè)間的形態(tài)也會發(fā)展變成。

　　真正未來電子商務的發(fā)展美妙前景將會展現在B2B環(huán)節(jié)上，這個環(huán)節(jié)上會有幾個層面的東西需要提起大家注意。比如說2.0的電子商務將會是企業(yè)面對市場不確定性的最好選擇，這種利用社會信息化完成我們的基礎建設是聰明之舉?？赡懿恍枰鋈痰膭?chuàng)新，你只需要實現領先半步的創(chuàng)新，這就是非常好的思路。很多包括在線服務的管理將會改變傳統(tǒng)管理業(yè)務的支付和交易方式，使我們很多供應商或者是合作伙伴在這樣的平臺上提升我們的協(xié)同效能，最終使我們在商務創(chuàng)新上得到更好的有力支持。這可能是體現了聰明的企業(yè)如何善用企業(yè)信息化帶來的美妙支持。電子商務給我們帶來全新的機會，利用最低的成本完成我們的革命。我最近在做《商業(yè)價值》雜志，我的團隊加起來最多30人，原本應該有70人，為什么有這么少的人，首先我沒有財務部門，外包，將所有的事情交給他，我也沒有發(fā)行部門，我是利用了上海的東方書報亭，你們可以在東方書報亭看到《商業(yè)價值》雜志，可能利用了北京、上海、廣州等等。在新的商業(yè)里面我們有了新的機會，我可以以更少的投資代價獲得更多的應有的資源，這可能是新的實踐最好的時段，這可能是我最愿意和大家分享的個人體會。我也希望大家以后有更多的機會在這個方面和大家有更多的實踐，我們共同為中國電子商務時代的到來做出一些貢獻。謝謝！